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給湯器に多いトラブルとは？

給湯器のトラブルは、自分で対処できるものならまだ良いのですが、専門業者に依頼した方が無難なトラブルもあります。例えば、水漏れ一つ取ってもその原因は様々で、パッキンが経年劣化によって破損してしまったり、その他の要因が水漏れに繋がっていることも考えられます。水漏れは不完全燃焼のおそれがあるため、放置せずに早めに修理しましょう。

また、突然お湯が出なくなったトラブルもよく耳にします。これは断水や凍結でない場合、リモコンのエラーコードを確認することで、原因が分かるケースもあります。エラーコードは2桁か3桁の英数字で表示されますので、取り扱い説明書を見てトラブルの原因を特定します。エラーコードが出た場合は、自分で対処できるトラブルのことが多く、例えば水抜き栓のフィルターが汚れているサインや、ガス栓が開いていないサインなどが挙げられます。

平成7年以降の給湯器は、給湯器に表示されるエラーコードが統一になり、よりトラブルの原因が分かりやすくなりました。代表的なエラーコードを挙げると、「011」は給湯燃焼タイムオーバーを意味し、「111」は給湯側点火不良を意味します。ただ、エラーコードでトラブルの原因が分かっても、「修理・交換を検討する必要がある」という内容の場合は必ず専門業者へご相談ください。分解したり、自分で解決したりするのは大変危険です。

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